Eliminación de Datos

Tu derecho a la supresión

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando:

• Los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Retires el consentimiento que otorgaste para su tratamiento.
• Te opongas al tratamiento y no existan motivos legítimos prevalentes.
• Los datos hayan sido tratados de forma ilícita.
• Los datos deban suprimirse para cumplir una obligación legal.

Qué datos podemos tener sobre ti

Ottomate es un sitio web informativo sin registro de usuarios ni base de datos propia. Los datos que podemos tener asociados a ti son:

Datos de análisis (Google Analytics)

Recopilamos datos de navegación anonimizados mediante Google Analytics 4 (si aceptaste las cookies analíticas): páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo y ubicación aproximada. Estos datos son anónimos y agregados — no están vinculados a tu identidad.

Datos de contacto voluntario

Si te pusiste en contacto con nosotros por email, WhatsApp o agendaste una cita a través de Calendly, podemos tener: nombre, email, número de teléfono y el contenido de la comunicación.

Datos de integraciones con plataformas (ej. Meta/Facebook)

Si accediste a alguna de nuestras herramientas o aplicaciones a través de una cuenta de red social (como Facebook/Meta), podemos tener los datos básicos de perfil que esa plataforma comparte durante la autenticación (nombre, email, identificador de usuario). Estos datos se eliminan a petición tuya.

Cómo solicitar la eliminación de tus datos

El proceso es sencillo y se realiza completamente por email:

1. 1 Envía un email a [email protected] con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
2. 2 Incluye en el cuerpo del mensaje: tu nombre completo, el email o número de teléfono con el que nos contactaste, y una breve descripción del tipo de dato que deseas eliminar (si lo sabes).
3. 3 Recibirás una confirmación de recepción en un plazo de 72 horas.
4. 4 Completamos la eliminación y te lo confirmamos por escrito en un plazo máximo de 30 días naturales.

Enviar solicitud por email

Qué ocurre tras tu solicitud

Una vez recibida y verificada tu identidad, procederemos a:

• Eliminar o anonimizar los datos de contacto que tengamos almacenados (emails, registros de conversaciones).
• Solicitar a Google Analytics la supresión de los datos asociados a tu identificador, si corresponde.
• Eliminar cualquier dato vinculado a tu perfil en las integraciones de plataformas (Meta/Facebook, etc.).
• Enviarte confirmación escrita de que la eliminación se ha completado.

Eliminación a través de plataformas de terceros

Si accediste a alguna de nuestras herramientas o apps mediante una cuenta de red social, también puedes gestionar o revocar el acceso directamente desde esa plataforma:

Facebook / Meta

Ve a Configuración → Seguridad e inicio de sesión → Aplicaciones y sitios web y elimina el acceso a cualquier aplicación de Ottomate. Adicionalmente, puedes enviarnos el email indicado para que eliminemos cualquier dato almacenado en nuestros sistemas.

Google

Ve a Mi cuenta Google → Datos y privacidad → Aplicaciones de terceros con acceso a tu cuenta y revoca el acceso. Envíanos un email si necesitas que eliminemos datos adicionales.

Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente o que tu solicitud de eliminación no ha sido atendida correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Contacto del responsable del tratamiento

Para cualquier consulta sobre esta política o el ejercicio de tus derechos de protección de datos:

Para más información sobre cómo tratamos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.